Política de Privacidade

A Moroshima & Cia Ltda desenvolveu e opera o aplicativo Moroshima app (doravante referido como “Aplicativo”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários ao utilizar nossa plataforma.
Ao acessar ou utilizar nosso Aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize o Aplicativo.

1. Informações que Coletamos

Para cumprir a finalidade de exibir o status operacional e os dados de produção das máquinas, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de Cadastro e Conta: Para acessar o Aplicativo, fornecemos ou solicitamos credenciais de login (como e-mail e senha corporativos) associadas à conta do cliente em nossa base de dados.
• Dados de Telemetria e Produção das Máquinas: O Aplicativo se conecta aos sistemas de controle das máquinas industriais adquiridas por você. Isso inclui:
  • Status de funcionamento
  • Métricas de produção
• Dados de Conexão e Dispositivo: Informações técnicas básicas necessárias para garantir a estabilidade da conexão e a segurança do acesso (como endereço IP, tipo de dispositivo móvel e versão do sistema operacional). Não coletamos dados de localização geográfica (GPS) do seu celular.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados estritamente para as seguintes finalidades:

• Prestação do Serviço: Permitir que você monitore à distância, em tempo real, o status operacional e o volume de produção das suas máquinas industriais.
• Autenticação e Segurança: Garantir que apenas usuários autorizados e vinculados à respectiva máquina tenham acesso aos dados de produção.
• Suporte e Melhorias: Identificar falhas técnicas de conectividade e aprimorar a estabilidade e a experiência de uso do Aplicativo.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais ou dados industriais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:

• Provedores de Infraestrutura: Hospedagem em servidores em nuvem ou bancos de dados seguros que sustentam a operação do sistema e do aplicativo.
• Obrigações Legais: Caso seja exigido por ordem judicial ou por autoridades competentes.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação adequadas para proteger os dados transmitidos e armazenados (como criptografia em trânsito e controle estrito de acesso por credenciais). No entanto, lembre-se de que nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% inviolável.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados de produção e o histórico exibidos no Aplicativo são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações contratuais e legais. Caso deseje solicitar a exclusão da sua conta ou dos dados associados, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

6. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no Aplicativo ou mudanças regulatórias. A versão mais recente estará sempre disponível no link fornecido na loja de aplicativos. Recomendamos que você a revise com frequência.

7. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou à proteção de seus dados, entre em contato conosco:

• Empresa: Moroshima & Cia Ltda
• E-mail de suporte: rodolfo@moroshima.com.br
• Telefone / WhatsApp: (14) 99740-1523
• Endereço: Roberto Lima Alves, 110 – Guaiçara – SP